1- CONDIÇÕES GERAIS

Ao aceder e efectuar compras na loja online store.unionwear.pt, o Utilizador/Cliente, toma conhecimento e compromete-se a respeitar as Condições Gerais assim como as respectivas Condições de Utilização.
As presentes Condições Gerais de Venda, detalhadas abaixo, determinam as relações contratuais entre todo cliente utilizador do site store.unionwear.pt, cuja sede está situada na Av. Senhora do castelo, lj1 R/C 3530-117 Mangualde, Portugal.
O utilizador ao realizar um pedido de orçamento/encomenda através das nossas plataformas, este aceita os seguintes termos e condições.
Ao realizar um pedido no site acima mencionado, garante ser maior de 18 anos.

 

2- PEDIDOS DE ENCOMENDAS

  1. Ser um utilizador registado, sendo obrigatório os dados detalhados para respectivo envio (nome, morada, contribuinte, contacto). Relembramos que os dados recolhidos são tratados de acordo com a nossa Politica de Privacidade;

  2. Seleccionar os artigos e adicionar ao carrinho de compras;

  3. No carrinho de compras encontrará um resumo da sua encomenda, com os dados do(s) artigo(s) escolhido(s):

    1. Quantidade;

    2. Valor;

    3. Cor (se aplicável);

    4. Descrição do artigo:

    5. Tamanho;

  4. Terá também acesso aos dados de facturação e de envio que anteriormente tinha escolhido;

  5. Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade dos produtos em stock. Caso não haja disponibilidade o cliente é informado de imediato.

  6. A Union Wear poderá não aceitar ou cancelar um pedido quando aconteçam um ou mais dos seguintes casos:

    1. Falta de disponibilidade dos artigos (conforme mencionado no ponto 2.e.)

    2. Caso o endereço facultado não seja válido e/ou não seja possível a Union Wear proceder a entrega;

    3. Caso se comprove ou houver razões credíveis que o consumidor/utilizador seja menor de idade;

    4. Se detectarmos que o preço indicado no site está errado;

    5. A encomenda ser sinalizada pelos nossos Sistemas de Segurança como uma encomenda incorrecta ou uma encomenda susceptível de fraude;

    6. A informação dos dados de facturação não serem correctos ou verificáveis;

 

3- PREÇOS

Os preços deverão ser compreendidos em euros. Todos os preços apresentados incluem IVA (onde aplicável) à taxa legal em vigor.

A Union wear reserva-se ao direito de alteração de preços e especificações sem aviso prévio.

 

4 – TIPOS DE PAGAMENTO

No final da sua compra online ser-lhe-á pedido o pagamento. Este poderá ser feito das seguintes formas:

    1. Referencia multibanco: poderá fazer o seu pagamento junto de qualquer caixa de multibanco ou no serviço Homebanking do seu banco;

    2. Cartão de Crédito: poderá ser feito por cartões Visa e Mastercard;

 

5- ENTREGAS

Todos os artigos comprados em www.store.unionwear.pt são enviados por transportadora nacional, neste caso concreto, a Chronopost.

Poderá seguir a sua encomenda em https://www.chronopost.pt/ através de um código que lhe será facultado.

Os envios para Portugal Continental não terão qualquer custo adicional a partir de 150€.

O valor exacto do envio será calculado no “Carrinho” de acordo com a quantidade, com os artigos escolhidos e com o tipo de serviço de entrega.

Para evitar qualquer incidência nos envios, é imprescindível a colocação correcta dos dados aquando do registo, sendo aconselhável sempre a colocação do número de telefone.

Todos os artigos serão entregues até 10 dias úteis em Portugal Continental após validação do pagamento.

As despesas de envio podem ser modificadas pela Union Wear sem qualquer aviso prévio na loja online.

 

6 – POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Pode trocar a sua encomenda num prazo de 15 dias a contar do dia em que recebeu a sua encomenda, desde que a peça se encontre em perfeito estado, ou seja, sem apresentar sinais de utilização, sem serem lavadas, sem odores e sem sinais de alteração das formas iniciais das peças (bainhas, ajustes de mangas, etc). a Union Wear não aceitará trocas ou devoluções de pesas usadas ou danificadas.

A troca do produto será efectuada após a confirmação dos nossos serviços das condições acima mencionadas.

Se o produto tiver sido personalizado (bordado e/ou estampado) o mesmo não pode ser trocado ou devolvido.

No caso de que esta troca não seja devida a causas imputáveis à Union Wear como, trocas por cor, tamanho, outras características ou que se devam a mudanças de opinião ou erro por parte do cliente na hora de comprar, deverá ser o cliente o responsável por enviar-nos os produtos em perfeito estado. Neste mesmo caso será cobrado o valor do reenvio das peças peças trocadas.

No caso de uma devolução não se dever a causas imputáveis à Union Wear como, erro no envio da cor, tamanho, outras características ou que se deva a mudanças de opinião ou erro por parte do cliente na hora de comprar, considera-se a Union wear isenta da responsabilização desta, sendo-nos reservado o direito a não efectuar o reembolso dos portes de envio da mesma mas só e apenas do valor da peça/s comprada. É da inteira responsabilidade do cliente o envio das peças para a empresa. Neste caso concreto de devolução tem 5 dias para devolver o artigo.

Todo este processo deverá ser executado via email (store@unionwear.pt). No entanto e em caso de dúvida poderá nos contactar:

UNION WEAR TÊXTEIS, LDA

AV. SRA DO CASTELO, AP161

3530-117 MANGUALDE

TEL: 232618434

Na nossa loja online www.store.unionwear.pt os artigos são apresentados com a maior exactidão possível, no entanto se tiver alguma dúvida contacte-nos por telefone ou via email.